Меню
Корзина 00.00р.
    Поддержка
    • +7 (495) 106-80-88

    с 9.00 до 21.00 без выходных и обеда

    Фирменный Интернет магазин бытовой техники De Dietrich в Москве
    Корзина 00.00р.
    Поиск
    • О нас
      • О нас
      • Политика безопасности
      • Условия соглашения
      • Сертификат
    • Контакты
    • Бытовая техника
    • Блог
    • Помощь
      • Информация о доставке
      • Информация об оплате
      • Возвраты
      • Часто задаваемые вопросы
      • Гарантия
    • +7 (495) 106-80-88
    • Обратный звонок
    Заказать обратный звонок
    Фирменный Интернет магазин бытовой техники De Dietrich в Москве
    • Холодильники
    • Сушильные машины
    • Стиральные машины
    • Рабочие варочные панели
    • Посудомоечные машины
    • Подогреватели посуды
    • Микроволновые печи
    • Духовые шкафы
    • Вытяжки
    • Встраиваемые пароварки
    • Встраиваемые кофемашины
    • Принадлежности
    Корзина 00.00р.
    Корзина
    Ваша корзина пуста!
    Авторизация
    Забыли пароль?
    Регистрация

    Часто задаваемые вопросы

    • Главная
    • Часто задаваемые вопросы
    Что такое «автоматическая разморозка» и «система No Frost»?

    Автоматическая разморозка (Auto Defrost) — это функция холодильников и морозильных камер, которая предотвращает образование льда на испарителе с помощью системы охлаждения холодной стены.

    Система No Frost от De Dietrich позволяет не размораживать морозильную камеру вручную. Она работает за счёт циркуляции воздуха внутри морозильной камеры, что предотвращает скопление влаги и образование льда.

    Что представляют собой каталитические панели в духовке?

    Каталитические панели — это панели с шероховатой поверхностью, которые устанавливаются на внутренних стенках духовки. Они поглощают возможные брызги пищи и сгорают во время приготовления, что облегчает уход за духовкой.

    Как работает функция блокировки от детей?

    Эта функция безопасности позволяет заблокировать кнопки на панели управления, чтобы дети не могли случайно изменить настройки прибора во время его работы.

    Как чистить керамическую варочную панель?

    Для чистки керамической варочной панели рекомендуется:

    • сразу вытирать пролитые жидкости;
    • поднимать, а не тянуть кастрюли, чтобы не поцарапать поверхность;
    • использовать специальное средство для очистки керамических варочных панелей;
    • не использовать абразивные чистящие средства.
    Как добиться лучших результатов при использовании индукционной варочной панели?

    Важно помнить, что индукционные варочные панели нагреваются только при контакте с ферромагнитной посудой. Для достижения наилучших результатов и эффективности нагрева рекомендуется использовать посуду такого же или меньшего размера, чем зона нагрева. Некоторые индукционные варочные панели имеют расширяемую зону, что позволяет использовать посуду любого размера.

    Зачем нужна функция слабого нагрева?

    Этот режим используется для более точного контроля нагрева в духовке. Он идеально подходит для пиццы, пирогов и запеканок, где требуется хрустящее дно.

    Как работает турбо-вентилятор?

    Наша система турбо-вентилятора работает совместно с духовкой и грилем одновременно. Эта функция идеальна для приготовления мяса или птицы на вертеле и может сократить время приготовления на 30%.

    Как работают верхний и нижний нагрев?

    Нагрев осуществляется только с помощью верхнего и нижнего нагревательных элементов за счёт естественной конвекции. Этот режим рекомендуется для продуктов, требующих одинаковой температуры приготовления внутри и снаружи, таких как жаркое и выпечка.

    Что такое телескопические направляющие?

    Благодаря этим выдвижным направляющим больше не нужно беспокоиться о перемешивании и поливании жиром тяжёлых блюд. Телескопические направляющие обеспечивают безопасный и лёгкий доступ к блюду.

    Каковы преимущества комбинированной готовки?

    Комбинированная готовка сочетает в себе микроволновую энергию, гриль и конвекционный нагрев, позволяя нагревать, запекать, подрумянивать и поджаривать продукты так же, как это делает большая традиционная духовка. Комбинированные печи предлагают дополнительные возможности для приготовления пищи по сравнению с обычными микроволновыми печами и могут готовить блюда так же быстро, как и обычные духовки, но с большей скоростью.

    Каковы преимущества индукционных варочных панелей?
    1. Быстрота и отзывчивость: индукционные варочные панели обладают такой же управляемостью и чувствительностью, что и газовые плиты, а зоны нагрева нагреваются очень быстро.
    2. Простота очистки: если пища прольётся или выкипит, она не «пригорит» к поверхности, поскольку области вокруг зон остаются прохладными даже во время приготовления.
    3. Энергоэффективность: индукционные варочные панели чрезвычайно энергоэффективны, поскольку область вокруг основания кастрюли нагревается только настолько, насколько это необходимо, и используется только точное количество энергии.
    Какие существуют типы вытяжек?

    Существует множество различных типов вытяжек, которые удовлетворят ваши потребности в приготовлении пищи. К ним относятся:

    • Купольные вытяжки: состоят из навеса для улавливания пара и запахов и вентилятора с трубой для их отвода.
    • Отдельностоящие вытяжки: должны быть установлены непосредственно на стене над четырёхконфорочной плитой или варочной панелью.
    • Встроенные вытяжки: предназначены для аккуратного встраивания в интегрированные кухонные блоки. Подходят для использования с отдельностоящей четырёхконфорочной плитой или варочной поверхностью.
    • Островные вытяжки: самые большие из доступных вытяжек. Они крепятся непосредственно к потолку и требуют много места для размещения островной вытяжки. Поэтому они подходят для больших кухонь.
    Что позволяет функция отложенного старта?

    Некоторые стиральные и посудомоечные машины позволяют вам установить начало стирки позже в течение дня (что позволяет вам воспользоваться дешёвым электричеством, так как вы можете настроить загрузку на стирку ночью). Точное время, на которое можно отложить программу, варьируется от одного до 23 часов (если вы используете функцию отложенного запуска ночью, убедитесь, что рядом установлен дымовой извещатель).

    Что такое Pyroclean?

    Эта функция облегчает очистку вашей духовки, нагревая её до температуры 500 °C, превращая все отложения в пепел, который можно легко убрать.

    В чём преимущество вентиляционной системы ICS?

    Наша система вентиляции ICS обеспечивает более равномерное распределение тепла при приготовлении пищи. Поскольку тёплый воздух всегда поднимается вверх, наша вентиляционная система перераспределяет этот горячий воздух по всей полости духовки для более быстрого и равномерного результата.

    Чем отличаются конденсаторные сушилки от сушилок с вентиляцией?

    Конденсаторные и сушилки с вентиляцией выполняют одну и ту же функцию — они предназначены для удаления влаги из одежды.

    В конденсаторных сушилках влажный тёплый воздух из белья конденсируется в воду, которая собирается в специальный контейнер, который нужно опустошать вручную. Преимущество таких сушилок в том, что их можно установить в любом месте дома, поскольку им не требуется специальное отверстие для отвода влажного воздуха.

    Сушилки с вентиляцией — это традиционный тип сушилок, которые обычно дешевле в эксплуатации, так как потребляют меньше энергии, чем конденсаторные. Воздух забирается из окружающей среды (например, из прачечной), нагревается и пропускается через бельё во вращающемся барабане. Горячий воздух испаряет часть воды из влажных тканей, а полученный насыщенный влагой воздух выводится наружу через вентиляционное отверстие. Для работы сушилок с вентиляцией необходимо подсоединить шланг к отверстию в стене или окне, поэтому их нельзя установить в любом помещении — только рядом с окном или дверью, чтобы обеспечить отвод горячего влажного воздуха на улицу.

    В чём разница между рециркуляционными и вытяжными вентиляционными вытяжками?

    Рециркуляционные и вытяжные вытяжки — это два типа вентиляции, которые можно использовать дома. Рециркуляционные вытяжки забирают воздух внутрь прибора через фильтры, чтобы нейтрализовать запахи и удалить частицы жира. Затем очищенный воздух возвращается обратно на кухню. Такие вытяжки чаще всего используются в квартирах и требуют замены угольных фильтров примерно раз в год.

    Вытяжные вытяжки фильтруют воздух с помощью металлического жироуловителя перед тем, как выпустить его через наружное отверстие, поэтому им требуется отверстие в наружной стене. Они обеспечивают высокую эффективность фильтрации, удаляя жир, запахи и избыточную влагу из воздуха в зоне приготовления пищи.

    Что нельзя мыть в посудомоечной машине?

    Не рекомендуется мыть в посудомоечной машине предметы, на которых нет маркировки «можно мыть в посудомоечной машине» или «безопасно мыть в посудомоечной машине». Некоторые посудомоечные машины оснащены дополнительным лотком для столовых приборов, где можно разместить все предметы, пригодные для мытья в посудомоечной машине. Деревянные, свинцовые, серебряные и алюминиевые изделия не подходят для посудомоечных машин.

    Почему на задней стенке моего холодильника появляются капли льда или воды?

    Капли льда или воды на задней стенке холодильника — это нормальное явление. Это функция автоматического размораживания. Убедитесь, что никакие предметы в холодильнике не касаются задней стенки, иначе они будут мешать работе этой функции и могут намокнуть.

    Почему моя духовка не включается?

    Если ваша духовка не включается, сначала проверьте, установлено ли время на часах духовки. Всегда устанавливайте время на духовке. Также убедитесь, что в духовке не установлен автоматический таймер. Подробные инструкции по использованию этих функций см. в руководстве пользователя.

    Почему из моей духовки идёт дым?

    Когда вы готовите в духовке жирные продукты, некоторое количество жира оседает на нагревательном элементе. Когда вы снова включаете духовку, жир начинает выгорать с нагревательного элемента, что приводит к запаху и дыму. Оставьте дверцу духовки закрытой, пока нагревательный элемент нагревается (5–10 минут), чтобы сжечь остатки пригоревшего жира.

    Почему моя посудомоечная машина плохо моет посуду?

    Посудомоечные машины De Dietrich отличаются высоким качеством и имеют наивысший класс энергоэффективности А++. Если ваша посудомоечная машина не соответствует стандартам, возможно, её нужно очистить от накипи, чтобы удалить возможные отложения известкового налёта (это следует делать как минимум раз в год). Также можно попробовать ополаскивать посуду перед тем, как помещать её в посудомоечную машину, чтобы обеспечить высокое качество мытья.

    Почему моя посудомоечная машина останавливается во время цикла мойки?

    Одна из наиболее распространённых причин, по которой посудомоечная машина может останавливаться во время цикла, — это если кто-то открыл дверцу после того, как запустил цикл мойки. Эту проблему можно решить, перезапустив программу посудомоечной машины. Пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя для получения дополнительной информации.

    Почему мой холодильник издаёт шум?

    Шум от холодильников — это нормально, особенно когда они включаются или выключаются. Во время работы холодильный мотор может гудеть. При включении и выключении термостата можно услышать щелчки. Треск может возникать, когда работает функция автоматического размораживания или «No Frost». Самый громкий из наших холодильников производит шум в 42 дБ, что сравнимо с тихим разговором или шумом ручья (так что на самом деле он не такой уж громкий).

    Почему стиральная машина не полощет и не отжимает бельё?

    Пожалуйста, обратитесь к инструкции. Неравномерное распределение белья в барабане (перегрузка или недогрузка) может активировать датчик, который предотвращает отжим. Необходимо выбрать правильную программу для соответствующей загрузки.

    Выберите обязательные опции
    Быстрый заказ
    Фирменный Интернет магазин бытовой техники De Dietrich в Москве

    Фирменный - магазин «De Dietrich»

    2024-2025

    Бытовая техника
    • Сушильные машины
    • Стиральные машины
    • Вытяжки
    Для кухни
    • Холодильники
    • Рабочие варочные панели
    • Посудомоечные машины
    • Подогреватели посуды
    Для кухни
    • Микроволновые печи
    • Духовые шкафы
    • Встраиваемые пароварки
    • Встраиваемые кофемашины
    О компании
    • О нас
    • Политика безопасности
    • Условия соглашения
    • Сертификат
    • Контакты
    Поддержка
    • +7 (495) 106-80-88
    • Обратный звонок
      Заказать обратный звонок

    с 9.00 до 21.00 без выходных и обеда

    Мы в сети
    • telegram
    • Vk
    Фирменный Интернет магазин бытовой техники De Dietrich в Москве

    Фирменный - магазин «De Dietrich», 2024-2025